Этот сайт использует файлы cookies и сервисы сбора технических данных посетителей (данные об IP-адресе, местоположении и др.) для обеспечения работоспособности и улучшения качества обслуживания. Продолжая использовать наш сайт, вы автоматически соглашаетесь с использованием данных технологий.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
1. Предмет Договора
2. Термины и определения
Оферта — настоящая Публичная оферта на реализацию билетов на культурно-зрелищные мероприятия (Публичная оферта ООО «ИНТИКЕТС»), опубликованная по электронному адресу в сети Интернет https://clubnaarbate21.ru/.
Агент – ООО «ИНТИКЕТС», уполномоченное от имени Организатора мероприятия оказывать услуги по бронированию, реализации и оформлению билетов на культурно-зрелищные, спортивные и иные мероприятия.
Организатор мероприятия — ООО «ПРОДЮСЕРСКИЙ ЦЕНТР КЛУБ НОМЕР ОДИН», юридическое лицо, фактически занимающееся организацией мероприятий и поручающие Агенту на основании договора, от своего имени и за свой счет оказывать услуги по бронированию, реализации и оформлению билетов.
Мероприятие — культурно-зрелищное мероприятие, в том числе стендап концерт, театральный спектакль, цирковое представление, концерт в зале, клубе или на открытой площадке, выставка, кинопоказ, фестиваль, шоу, показ мод, спортивное соревнование, экскурсия, а также любое иное событие, посещение которого возможно только по предъявлению специального документа – Билета.
Электронный билет — электронный документ, удостоверяющий право владельца на посещение определенного зрелищного мероприятия Организатора в определенном месте в определенное время, однозначно описывающие это право. Электронный билет представляет собой цифровую запись в базе данных Агента.
Система бронирования билетов — автоматизированная система, предназначенная для бронирования, оформления и реализации билетов на сайте https://clubnaarbate21.ru
Сервисный сбор — денежные средства, взимаемые со Зрителя за оказываемые Агентом услуги по бронированию, оформлению и реализации Билетов.
Код билета — уникальный цифровой код, высылаемый Покупателю при покупке Билета, который должен быть предоставлен Зрелищному учреждению для пропуска на Мероприятие.
3. Порядок, оформления заказа, оплаты и получения билетов
3.1. Оформление заказа и покупка билета
3.1.1. При неоплате или только частичной оплате Заказ считается непроданным и аннулируется.
3.1.2. Заказ билетов осуществляется через оформление заказов через сайт https://clubnaarbate21.ru
3.1.3. Агент имеет право по своему усмотрению устанавливать лимит на количество доступных к приобретению билетов Покупателем на указанные оным контактные данные (адрес электронной почты и номер телефона) на Мероприятие. Точный уровень лимита указывается Агентом непосредственно на странице конкретного Мероприятия на сайте Агента. Пользователь имеет право на приобретение количества билетов, превышающего установленный лимит при предварительном письменном согласовании с Агентом. В этом случае, Агент имеет право отказать Пользователю в приобретении количества билетов, превышающего установленный лимит без объяснения причин.
3.1.4. Материальным носителем Электронного билета является бланк электронного билета, который Зритель распечатывает самостоятельно.
3.1.5. При заказе Электронного билета Зритель обязан самостоятельно убедиться в правильности указанного при оформлении Заказа электронного адреса, а также в возможности получения электронных писем от Агента (отсутствие блокировки поступления писем с электронного адреса Агента, работоспособности почтового сервиса, и тд), а также работы каналов связи.
3.1.6. При оформлении Электронного билета Зритель обязан полностью проверить всю информацию, содержащуюся в Электронном билете, а именно название Мероприятия, дату и время, а также место проведения Мероприятия, возрастные ограничения и персональные данные.
3.1.7. Зритель признает, что не имеет никаких претензий к Агенту и его сотрудникам за некорректно оформленный Электронный билет, так как сам не удостоверился в его корректности во время совершения оформления.
3.1.8. Для допуска на Мероприятия по Электронному билету, Организатор Мероприятия вправе потребовать предъявления распечатанного бланка Электронного билета, а также документа удостоверяющего личность.
3.2. Порядок оплаты
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк, выдавший Вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа:
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7 (495) 225 54 22 или +7 (499) 686 91 11
4.1. Возврат билетов осуществляется в соответствии с утвержденными Правилами оказания услуг населению по посещению театральных, концертных, спортивных и других зрелищных мероприятий, а так Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) «О защите прав потребителей». Обращаем Ваше внимание, что порядок возврата билетов устанавливается организатором мероприятия.
4.2. Порядок возврата билетов, забронированных и оплаченных через сайт https://clubnaarbate21.ru
4.2.1. Для возврата электронных билетов, приобретенных на официальном сайте https://clubnaarbate21.ru следует обращаться по ссылке https://intickets.ru/refund/
4.2.2. Правила возврата билетов по инициативе Покупателя:
4.2.2.1. Для осуществления правомерного возврата (в том случае, когда мероприятие, на которое Покупатель хочет вернуть билет, состоится, оно не отменено и не заменено, и возврат билета не связан с болезнью Покупателя/Зрителя или смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации)
4.2.2.2. Возврат Покупателю денежных средств за приобретенные им электронные билеты на мероприятие осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 18.07.2019 N193-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «Основы законодательства Российской Федерации о культуре», действующего с 01.09.2019.
4.2.2.3. В соответствии с новыми правилами, в случае если Покупатель обратился за возвратом:
- менее, чем за 3 дня до начала мероприятия – возврат не осуществляется
-от 3 до 5 дней до начала мероприятия – возвращается только 30% от номинальной стоимости билетов
-от 5 до 10 дней до начала мероприятия – возвращается только 50% от номинальной стоимости билетов
-за 10 дней и более до начала мероприятия – возвращается 100% от номинальной стоимости билетов.
4.2.2.4. В случае отказа зрителя от посещения проводимого мероприятия в связи с документально подтвержденным обстоятельством, связанным с болезнью зрителя либо смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом РФ возврат номинальной стоимости билета осуществляется зрителю/покупателю в 100 процентном объеме вне зависимости от количества дней до начала мероприятия.
4.2.3. При отмене, замене, переносе мероприятия покупатель имеет право на обмен билета на другое мероприятие или возврат полной стоимости билета. Информация об отменах, заменах и переносах мероприятий, а так же о порядке возврата денежных средств Зрителям, приходит на электронных адрес Покупателя, указанный при оформлении электронного билета.
4.2.4. По всем вопросам, касающимся билетной информации, Покупатель/Зритель могут обратиться на электронную почту: ticketsclub1@mail.ru
Обращаем внимание, что срок обработки запроса может занять от 1 до 2 рабочих дней с момента обращения.
4.2.5. Возврат денежных средств за билеты, приобретенные по безналичному расчету, осуществляется только на банковскую карту плательщика в соответствии с Положением Банка России от 24.12.2004 года 266 – П » Об эмиссии банковских карт и об операциях совершаемых с использованием платежных карт.
4.2.6. Возврат денежных средств за Электронный билет осуществляется только тому лицу, которое оплатило Электронные билеты и которое указано на бланках Электронных билетов.
4.2.7. Удерживаемый Сервисный сбор при возврате Билета составляет сумму, зафиксированную при оформлении соответствующей покупки и составляет от 1 до 10% от номинальной стоимости билета.
4.2.8. В случае возврата Покупателем электронного Билета, Агент вправе предложить сохранить оплаченную Покупателем сумму в Системе для использования при покупке билетов на последующие Мероприятия.
4.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления; воздействие ядерного взрыва, радиации (ионизирующего излучения) или радиоактивного заражения материалами ядерного оружия, производственных и научно-исследовательских работ или радиоактивными отходами; войны, военного вторжения, враждебных действий иностранного врага, военных действий, военных маневров и связанных с ними мероприятий военного характера; гражданской войны, вооруженного мятежа, народных волнений всякого рода, массовых беспорядков, насильственного захвата или насильственного удержания власти; эпидемий, эпизоотий, метеоусловий, террористических действий, забастовок, изъятия, конфискации, реквизиции, национализации и т.п. Сторона, для которой наступили вышеуказанные обстоятельства, должна в максимально короткий срок уведомить другую сторону об их наступлении. При этом общеизвестные события не нуждаются в каком-либо подтверждении, в отношении остальных событий необходимо приложение соответствующих подтверждающих документов, которыми могут являться, включая, но, не ограничиваясь, документы, исходящие от компетентных государственных органов.
5. Ответственность сторон
5.1. Вся информация, о мероприятиях предоставленная на сайте https://clubnaarbate21.ru/ соответствует информации, предоставленной организатором мероприятия.
5.2. Агент не несет ответственности за качество и условия проведения Мероприятий, билеты на которые реализуются с использованием системы Агента. Все претензии Покупателей/Зрителей, касающиеся случаев отмены, либо качества проведения Мероприятия, билеты на которое реализуются посредством системы Агента, передаются Организатору для самостоятельного рассмотрения.
5.3. Покупатель/Зритель принимает и соглашается с тем, что он не вправе осуществлять перепродажу Электронного билета, а равно осуществлять ксерокопирование Электронного билета и (или) его передачу третьему лицу, а равно использовать Электронный билет с целью рекламы своих товаров (работ, услуг), а равно товаров (работ, услуг) третьего лица.
5.4. Билеты, приобретенные на сайте https://clubnaarbate21.ru/ содержат все реквизиты предусмотренные Приказом Министерства Культуры РФ от 17.12.08 г. N 257 «Об утверждении бланков строгой отчетности» для бланков билетов, принимаются организаторами мероприятий и дают право на посещение указанных в них мероприятий.
5.5. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Соглашения Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.6. Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с внутренними правилами площадки организатора и соблюдать их. При несоблюдении правил, Организатор имеет право попросить Зрителя покинуть площадку без возврата средств за билет.
6. Ограничение ответственности Агента
6.1. Агент не несет ответственности за действия организатора мероприятия, в том числе за несоответствие оказанных Организатором услуг и ожиданий Зрителя.
6.2. Консультации сотрудников Агента относительно характера и содержания мероприятия носят рекомендательный характер. Решение о приобретение билета Зритель принимает самостоятельно, основываясь на информации, представленной Организатором мероприятия.
6.3. Агент не несет ответственности за сбои, перерывы в работе программного обеспечения Системы бронирования, возникающие по не зависящим от Агента причинам, а так же в результате действий и (или) бездействий третьих лиц, предоставляющих услуги связи, энергообеспечения.
7. Разрешение Споров
7.1. Споры, возникающие при исполнении договора на условиях настоящей Оферты, разрешаются с соблюдением претензионного порядка. Претензия подается Агенту в письменном виде с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования. Поступившая претензия рассматривается Агентом в срок не более 10 (десяти) календарных дней, в соответствии со ст. 31 Закона о защите прав потребителей.
7.2. Все разногласия или споры, которые могут возникнуть, будут, по возможности, урегулироваться сторонами путем переговоров.
7.3. При невозможности достижения согласия, возникшие споры подлежат рассмотрению в суде согласно законодательству Российской Федерации.
7.4. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в Оферте, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
8. Использование персональных данных
8.1. Оформляя заказ, Зритель соглашается с передачей Агенту своих персональных данных, а также персональных данных третьих лиц, необходимых Агенту для выполнения Договора. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Зритель дает Агенту право на обработку его персональных данных в связи с предоставлением услуг, обусловленных настоящей Офертой.
8.3. Предоставленные данные обрабатываются до завершения взаимодействия по заявке или до отзыва Согласия на обработку персональных данных (в зависимости от того, что наступит раньше) и уничтожаются по истечении 30 дней в соответствии с ч.4-5 ст.21 152-ФЗ.
9. Заключительные положения
9.1. Настоящая Оферта вступает в силу со дня ее размещения на сайте Агента и действует бессрочно. Положения настоящего пункта распространяются и на дополнения (изменения) к настоящей Оферте.
9.2. Зритель имеет право отказаться от Услуг Агента, при этом такой отказ повлечет за собой прекращение перед ним всех обязанностей Агента.
10. Реквизиты Агента:
ООО «Интикетс»
ОГРН 1157746767364
ИНН 7720312951
Юридический адрес: 107023, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Преображенское, ул. Электрозаводская, д.27, стр. 8, этаж 1, ком. 1А
Адрес нахождения офиса: 107023, г. Москва, Электрозаводская ул., д. 27, стр. 8, Бизнес-центр «Лефорт», -1 этаж, офис Intickets
Предоставление Зрителю услуг по бронированию, оформлению заказов, продаже билетов на концертные мероприятия, порядке и на условиях, предусмотренных данным договором.
2. Термины и определения
Оферта — настоящая Публичная оферта на реализацию билетов на культурно-зрелищные мероприятия (Публичная оферта ООО «ИНТИКЕТС»), опубликованная по электронному адресу в сети Интернет https://clubnaarbate21.ru/.
Агент – ООО «ИНТИКЕТС», уполномоченное от имени Организатора мероприятия оказывать услуги по бронированию, реализации и оформлению билетов на культурно-зрелищные, спортивные и иные мероприятия.
Организатор мероприятия — ООО «ПРОДЮСЕРСКИЙ ЦЕНТР КЛУБ НОМЕР ОДИН», юридическое лицо, фактически занимающееся организацией мероприятий и поручающие Агенту на основании договора, от своего имени и за свой счет оказывать услуги по бронированию, реализации и оформлению билетов.
Мероприятие — культурно-зрелищное мероприятие, в том числе стендап концерт, театральный спектакль, цирковое представление, концерт в зале, клубе или на открытой площадке, выставка, кинопоказ, фестиваль, шоу, показ мод, спортивное соревнование, экскурсия, а также любое иное событие, посещение которого возможно только по предъявлению специального документа – Билета.
Электронный билет — электронный документ, удостоверяющий право владельца на посещение определенного зрелищного мероприятия Организатора в определенном месте в определенное время, однозначно описывающие это право. Электронный билет представляет собой цифровую запись в базе данных Агента.
Система бронирования билетов — автоматизированная система, предназначенная для бронирования, оформления и реализации билетов на сайте https://clubnaarbate21.ru
Сервисный сбор — денежные средства, взимаемые со Зрителя за оказываемые Агентом услуги по бронированию, оформлению и реализации Билетов.
Код билета — уникальный цифровой код, высылаемый Покупателю при покупке Билета, который должен быть предоставлен Зрелищному учреждению для пропуска на Мероприятие.
Номинальная стоимость билета (Электронного билета) — стоимость посещения Мероприятия, установленная Организатором для всех третьих лиц, указана на бланке билета
3. Порядок, оформления заказа, оплаты и получения билетов
3.1. Оформление заказа и покупка билета
3.1.1. При неоплате или только частичной оплате Заказ считается непроданным и аннулируется.
3.1.2. Заказ билетов осуществляется через оформление заказов через сайт https://clubnaarbate21.ru
3.1.3. Агент имеет право по своему усмотрению устанавливать лимит на количество доступных к приобретению билетов Покупателем на указанные оным контактные данные (адрес электронной почты и номер телефона) на Мероприятие. Точный уровень лимита указывается Агентом непосредственно на странице конкретного Мероприятия на сайте Агента. Пользователь имеет право на приобретение количества билетов, превышающего установленный лимит при предварительном письменном согласовании с Агентом. В этом случае, Агент имеет право отказать Пользователю в приобретении количества билетов, превышающего установленный лимит без объяснения причин.
3.1.4. Материальным носителем Электронного билета является бланк электронного билета, который Зритель распечатывает самостоятельно.
3.1.5. При заказе Электронного билета Зритель обязан самостоятельно убедиться в правильности указанного при оформлении Заказа электронного адреса, а также в возможности получения электронных писем от Агента (отсутствие блокировки поступления писем с электронного адреса Агента, работоспособности почтового сервиса, и тд), а также работы каналов связи.
3.1.6. При оформлении Электронного билета Зритель обязан полностью проверить всю информацию, содержащуюся в Электронном билете, а именно название Мероприятия, дату и время, а также место проведения Мероприятия, возрастные ограничения и персональные данные.
3.1.7. Зритель признает, что не имеет никаких претензий к Агенту и его сотрудникам за некорректно оформленный Электронный билет, так как сам не удостоверился в его корректности во время совершения оформления.
3.1.8. Для допуска на Мероприятия по Электронному билету, Организатор Мероприятия вправе потребовать предъявления распечатанного бланка Электронного билета, а также документа удостоверяющего личность.
3.1.9. Зритель самостоятельно несет ответственность за сохранность и защиту Электронного билета от копирования. В случае копирования Электронного билета доступ на Мероприятие будет открыт по тому билету, который был предъявлен первым.
3.2. Порядок оплаты
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк, выдавший Вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа:
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7 (495) 225 54 22 или +7 (499) 686 91 11
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
3.3. После оплаты на указанный почтовый ящик в течении 15 минут приходит письмо с электронным билетом. Если письма нет после 15 минут, проверьте его наличие в папке «СПАМ». В случае отсутствия письма в папке «СПАМ» — обратитесь по телефону +7 (495) 225 54 22.
4. Порядок возврата купленных билетов
4.1. Возврат билетов осуществляется в соответствии с утвержденными Правилами оказания услуг населению по посещению театральных, концертных, спортивных и других зрелищных мероприятий, а так Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) «О защите прав потребителей». Обращаем Ваше внимание, что порядок возврата билетов устанавливается организатором мероприятия.
4.2. Порядок возврата билетов, забронированных и оплаченных через сайт https://clubnaarbate21.ru
4.2.1. Для возврата электронных билетов, приобретенных на официальном сайте https://clubnaarbate21.ru следует обращаться по ссылке https://intickets.ru/refund/
4.2.2. Правила возврата билетов по инициативе Покупателя:
4.2.2.1. Для осуществления правомерного возврата (в том случае, когда мероприятие, на которое Покупатель хочет вернуть билет, состоится, оно не отменено и не заменено, и возврат билета не связан с болезнью Покупателя/Зрителя или смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации)
4.2.2.2. Возврат Покупателю денежных средств за приобретенные им электронные билеты на мероприятие осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 18.07.2019 N193-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «Основы законодательства Российской Федерации о культуре», действующего с 01.09.2019.
4.2.2.3. В соответствии с новыми правилами, в случае если Покупатель обратился за возвратом:
- менее, чем за 3 дня до начала мероприятия – возврат не осуществляется
-от 3 до 5 дней до начала мероприятия – возвращается только 30% от номинальной стоимости билетов
-от 5 до 10 дней до начала мероприятия – возвращается только 50% от номинальной стоимости билетов
-за 10 дней и более до начала мероприятия – возвращается 100% от номинальной стоимости билетов.
4.2.2.4. В случае отказа зрителя от посещения проводимого мероприятия в связи с документально подтвержденным обстоятельством, связанным с болезнью зрителя либо смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом РФ возврат номинальной стоимости билета осуществляется зрителю/покупателю в 100 процентном объеме вне зависимости от количества дней до начала мероприятия.
4.2.3. При отмене, замене, переносе мероприятия покупатель имеет право на обмен билета на другое мероприятие или возврат полной стоимости билета. Информация об отменах, заменах и переносах мероприятий, а так же о порядке возврата денежных средств Зрителям, приходит на электронных адрес Покупателя, указанный при оформлении электронного билета.
4.2.4. По всем вопросам, касающимся билетной информации, Покупатель/Зритель могут обратиться на электронную почту: ticketsclub1@mail.ru
Обращаем внимание, что срок обработки запроса может занять от 1 до 2 рабочих дней с момента обращения.
4.2.5. Возврат денежных средств за билеты, приобретенные по безналичному расчету, осуществляется только на банковскую карту плательщика в соответствии с Положением Банка России от 24.12.2004 года 266 – П » Об эмиссии банковских карт и об операциях совершаемых с использованием платежных карт.
4.2.6. Возврат денежных средств за Электронный билет осуществляется только тому лицу, которое оплатило Электронные билеты и которое указано на бланках Электронных билетов.
4.2.7. Удерживаемый Сервисный сбор при возврате Билета составляет сумму, зафиксированную при оформлении соответствующей покупки и составляет от 1 до 10% от номинальной стоимости билета.
4.2.8. В случае возврата Покупателем электронного Билета, Агент вправе предложить сохранить оплаченную Покупателем сумму в Системе для использования при покупке билетов на последующие Мероприятия.
4.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления; воздействие ядерного взрыва, радиации (ионизирующего излучения) или радиоактивного заражения материалами ядерного оружия, производственных и научно-исследовательских работ или радиоактивными отходами; войны, военного вторжения, враждебных действий иностранного врага, военных действий, военных маневров и связанных с ними мероприятий военного характера; гражданской войны, вооруженного мятежа, народных волнений всякого рода, массовых беспорядков, насильственного захвата или насильственного удержания власти; эпидемий, эпизоотий, метеоусловий, террористических действий, забастовок, изъятия, конфискации, реквизиции, национализации и т.п. Сторона, для которой наступили вышеуказанные обстоятельства, должна в максимально короткий срок уведомить другую сторону об их наступлении. При этом общеизвестные события не нуждаются в каком-либо подтверждении, в отношении остальных событий необходимо приложение соответствующих подтверждающих документов, которыми могут являться, включая, но, не ограничиваясь, документы, исходящие от компетентных государственных органов.
5. Ответственность сторон
5.1. Вся информация, о мероприятиях предоставленная на сайте https://clubnaarbate21.ru/ соответствует информации, предоставленной организатором мероприятия.
5.2. Агент не несет ответственности за качество и условия проведения Мероприятий, билеты на которые реализуются с использованием системы Агента. Все претензии Покупателей/Зрителей, касающиеся случаев отмены, либо качества проведения Мероприятия, билеты на которое реализуются посредством системы Агента, передаются Организатору для самостоятельного рассмотрения.
5.3. Покупатель/Зритель принимает и соглашается с тем, что он не вправе осуществлять перепродажу Электронного билета, а равно осуществлять ксерокопирование Электронного билета и (или) его передачу третьему лицу, а равно использовать Электронный билет с целью рекламы своих товаров (работ, услуг), а равно товаров (работ, услуг) третьего лица.
5.4. Билеты, приобретенные на сайте https://clubnaarbate21.ru/ содержат все реквизиты предусмотренные Приказом Министерства Культуры РФ от 17.12.08 г. N 257 «Об утверждении бланков строгой отчетности» для бланков билетов, принимаются организаторами мероприятий и дают право на посещение указанных в них мероприятий.
5.5. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Соглашения Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.6. Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с внутренними правилами площадки организатора и соблюдать их. При несоблюдении правил, Организатор имеет право попросить Зрителя покинуть площадку без возврата средств за билет.
6. Ограничение ответственности Агента
6.1. Агент не несет ответственности за действия организатора мероприятия, в том числе за несоответствие оказанных Организатором услуг и ожиданий Зрителя.
6.2. Консультации сотрудников Агента относительно характера и содержания мероприятия носят рекомендательный характер. Решение о приобретение билета Зритель принимает самостоятельно, основываясь на информации, представленной Организатором мероприятия.
6.3. Агент не несет ответственности за сбои, перерывы в работе программного обеспечения Системы бронирования, возникающие по не зависящим от Агента причинам, а так же в результате действий и (или) бездействий третьих лиц, предоставляющих услуги связи, энергообеспечения.
7. Разрешение Споров
7.1. Споры, возникающие при исполнении договора на условиях настоящей Оферты, разрешаются с соблюдением претензионного порядка. Претензия подается Агенту в письменном виде с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования. Поступившая претензия рассматривается Агентом в срок не более 10 (десяти) календарных дней, в соответствии со ст. 31 Закона о защите прав потребителей.
7.2. Все разногласия или споры, которые могут возникнуть, будут, по возможности, урегулироваться сторонами путем переговоров.
7.3. При невозможности достижения согласия, возникшие споры подлежат рассмотрению в суде согласно законодательству Российской Федерации.
7.4. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в Оферте, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
8. Использование персональных данных
8.1. Оформляя заказ, Зритель соглашается с передачей Агенту своих персональных данных, а также персональных данных третьих лиц, необходимых Агенту для выполнения Договора. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Зритель дает Агенту право на обработку его персональных данных в связи с предоставлением услуг, обусловленных настоящей Офертой.
8.3. Предоставленные данные обрабатываются до завершения взаимодействия по заявке или до отзыва Согласия на обработку персональных данных (в зависимости от того, что наступит раньше) и уничтожаются по истечении 30 дней в соответствии с ч.4-5 ст.21 152-ФЗ.
9. Заключительные положения
9.1. Настоящая Оферта вступает в силу со дня ее размещения на сайте Агента и действует бессрочно. Положения настоящего пункта распространяются и на дополнения (изменения) к настоящей Оферте.
9.2. Зритель имеет право отказаться от Услуг Агента, при этом такой отказ повлечет за собой прекращение перед ним всех обязанностей Агента.
10. Реквизиты Агента:
ООО «Интикетс»
ОГРН 1157746767364
ИНН 7720312951
Юридический адрес: 107023, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Преображенское, ул. Электрозаводская, д.27, стр. 8, этаж 1, ком. 1А
Адрес нахождения офиса: 107023, г. Москва, Электрозаводская ул., д. 27, стр. 8, Бизнес-центр «Лефорт», -1 этаж, офис Intickets
Тел. 8 (495) 225-54-22